सिटीजन चार्टर

मध्य प्रदेश विद्युत निरीक्षकालय (ऊर्जा विभाग)

कार्यालय के व्दारा समयसीमा में कार्य निपटाने, गुणवत्ता तथा मात्रा संबंधी मापदण्ड तय किये जाने संबंधी जानकारी दी जाए । यदि इस तरह के मापदण्ड तय नहीं हों तो इस दिषा में कार्यवाही विभाग स्तर पर की जाए ताकि सभी महत्वपूर्ण कार्यों के लिये प्रदेष स्तर पर एक समान गुणवत्ता वाले मापदण्ड लागू हो सकें ।

क्रमांक कार्य/ गतिविधि/ योजना का नाम. प्रभारी/ निहित अधिकारी निपटारे की समय सीमा. ष्निर्धारित समयावधि में जानकारी प्राप्त न होने पर जिस अधिकारी को षिकायत की जाना है उसका पदनाम. षिकायत के निराकरण की समय सीमा.
(एक) ष्स्थापना शाख -
1) त्यौहार अग्रिमष्
कार्यालय प्रमुख 10 दिन स्वीकारकर्ता अधिकारी से वरिष्ठ अधिकारी 15 दिन
. (2) यात्रा भत्ता - कार्यालय प्रमुख 10 दिन स्वीकारकर्ता अधिकारी से वरिष्ठ अधिकारी 15 दिन
. (3) कार अग्रिम मुख्य अभियंता (वि0सु0) 10 दिन बजट उपलब्ध होने पर स्वीकारकर्ता अधिकारी से वरिष्ठ अधिकारी 15 दिन
. ष्(4) मोटर साइकिल/स्कूटर अग्रिम.ष् कार्यालय प्रमुख 10 दिन बजट उपलब्ध होने पर स्वीकारकर्ता अधिकारी से वरिष्ठ अधिकारी 15 दिन
. (5) चिकित्सा प्रतिपूर्ति कार्यालय प्रमुख 30 दिन स्वीकारकर्ता अधिकारी से वरिष्ठ अधिकारी 15 दिन
. (पदोन्नति पर)(6) वेतन निर्धारण कार्यालय प्रमुख 15 दिन स्वीकारकर्ता अधिकारी से वरिष्ठ अधिकारी 15 दिन
. प(7) सामान्य भविष्ष्य निधि से अग्रिम एवं आंषिक अंतिम ्रत्याहरण पूर्ण अधिकार.अग्रिम एवं आंषिक अंतिम कार्यालय प्रमुख 30 दिन स्वीकारकर्ता अधिकारी से वरिष्ठ अधिकारी 15 दिन
. (8)सामान्य भविष्ष्य निधि सस प्रत्याहरण सामान्य कारणों से तृतीय एवं चतुर्थ वर्ग कर्मचारियों हेतु .ष् कार्यालय प्रमुख 30 दिन स्वीकारकर्ता अधिकारी से वरिष्ठ अधिकारी 15 दिन
. (9) गोपनीय चरित्रावली में प्रतिकूल/ अभ्युक्तियों के विरुद्धप्राप्त अीयावेदनों का निराकरण संबंधित कार्यालय प्रमुख 90 दिन अप्रैल से जून तक प्रतिवर्ष्षष् स्वीकारकर्ता अधिकारी से वरिष्ठ अधिकारी 15 दिन
. (10)स्थाईकरण हेतु ्रमाण पत्र.ष् संबंधित कार्यालय प्रमुख परिवीक्षा अवधि समाप्त होने के 6 माह के भीतर स्वीकारकर्ता अधिकारी से वरिष्ठ अधिकारी 15 दिन
. (11) विभागीय जांच के प्रकरणों पर कार्यवाही.ष् तदैव 1 वर्ष स्वीकारकर्ता अधिकारी से वरिष्ठ अधिकारी 15 दिन
. (12) सेवानिवृत्ति का आदेष जारी करना . तदैव सेवानिवृत्ति के 6 माह पूर्व स्वीकारकर्ता अधिकारी से वरिष्ठ अधिकारी 15 दिन
. (13) सेवानिवृत्ति/ मृत्यू पर. अवकाष नगदीकरण की स्वीकृति. संबंधित कार्यालय प्रमुख 30 दिन स्वीकारकर्ता अधिकारी से वरिष्ठ अधिकारी 15 दिन
. उपादान एवं पेंषन परिवार -- तदैव -- 30 दिन -- तदैव -- 15 दिन
. परिवारकल्याण निधि का भुगतान --तदैव-- 3 माह --- तदैव -- 15 दिन
. सामान्य भविष्य निधि का भुगतान. -- तदैव -- 3 माह --- तदैव --- 15 दिन
. परिवारअनुग्रह राषि (एक्सग्रेसिया) -- तदैव -- 3 दिन -- तदैव 7 दिन
. 6. अन्य भुगतान -- तदैव -- 30 दिन --- तदैव -- 15 दिन
. (14) सूचना के अधिकार के अंतर्गत प्राप्त आवेदन पत्रों में नकल प्राप्त करना.ष् ---तदैव--- 15 दिन --- तदैव ---  
. (15) सूचना के अधिकार के अंतर्गत अभिलेखों के अवलोकन की सूचना देना. -- तदैव -- 15 दिन --तदैव-- 15 दिन
. (16) सूचना के अधिकार के अंतर्गत अभिलेखों के अवलोकन की सूविधा देना. -- तदैव -- 15 दिन -- तदैव -- 15 दिन
. (17) 5 वर्ष्ष से निरंतर अस्थाई पदों को स्थाई करने की ार्यवाही. मुख्य अभियंता (वि0सु0) विभागाध्यक्ष 5 वर्ष की अवधि पूर्ण होने के 6 माह के भीतर मुख्य अभियंता (वि0सु0) 15 दिन
. (18) पेन्षन प्रकरणों पर कार्यवाही. संबंधित कार्यालय प्रमुख ष्सेवानिवृत्त होने के 1 वर्ष्ष पूर्व से प्रारंभ. संबंधित कार्यालय प्रमुख 15 दिन
. (19) अनुकंपा नियुक्ति के प्रकरणों पर कार्यवाही. -- तदैव -- आवेदन पत्र प्राप्त होने के 1 माह के भीतर -- तदैव -- 15 दिन
. (20) डी.सी.बिल प्रमाणपत्र संबंधित नियंत्रण अधिकारी 15 दिन संबंधित नियंत्रण अधिकारी 15 दिन
. (1) (ए) विद्युत स्थापनाओं के रेखचित्र की स्वीकृति- पूर्ण अधिकार. (अ) 5000केवीए की क्षमता से अधिक ष् मुख्य अभियंता (वि0सु0) 15 दिन समस्त औपचारिकताओें की पूर्ति होने के दिनांक से. मुख्य अभियंता (वि0सु0) 15 दिन.
. (ब) 5000 केवीए की क्षमता तक अधीक्षण यंत्री (वि0सु0) 15 दिन समस्त औपचारिकताओं की पूर्ति होने के दिनांक से मुख्य अभियंता (वि0सु0) 15 दिन
. (स) 500 केवीए की क्षमता तक. कार्यपालन यंत्री (वि0सु0) --तदैव- अधीक्षण यंत्री (वि0सु0) 15 दिन.
. (बी) उत्पादन संयंत्रों के रेखाचित्र की स्वीकृति पूर्ण अधिकार (अ) 500 केवीए की क्षमता से अधिक (ब) 5000 केवीए की क्षमता तक. (स) 100 केवीए की क्षमता तक मुख्य अभियंता (वि0सु0) अधीक्षण यंत्री (वि0सु0) कार्यपालन यंत्री (वि0सु0) -- तदैव -- -- तदैव -- -- तदैव -- ुख्य अभियंता (वि0सु0) -- तदैव -- अधीक्षण यंत्री (वि0सु0) 15 दिन 15 दिन 15 दिन
. (2) विद्युत उपकेन्द्रों तथा उत्पादन संयंत्रों को चालू करने की अनुमति.ष् क्षेत्राधिकार के अंतर्गत, संबंधित कार्यालय प्रमुख 7 दिन मुख्य अभियंता (वि0सु0) अधीक्षण यंत्री (वि0सु0) 15 दिन
. (3) छबिगृह के रेखचित्र की स्वीकृति. -- तदेव -- 15 दिन -- तदैव -- 15 दिन
. (4) छबिगृह के विद्युत स्वस्थता प्रमाण पत्र, नवीन एवं वार्ष्षिक.ष् -- तदैव -- 7 दिन -- तदैव -- 15 दिन
. (5) विद्युत शुल्क के भुगतान से छूट काप्रमाण पत्र संबंधित कार्यालय प्रमुख 7 दिन संबंधित कार्यालय प्रमुख 15 दिन.
(तीन) अनुज्ञापन मण्डल -        
. (1) नवीन विद्युत ठेकदेरी अनुज्ञप्ति/अस्थाई /अनुमति. सचिव, म0प्र0अनुज्ञापन मण्डल (विद्युत) 30 दिन मुख्य अभियंता (वि0सु0) 15 दिन
. (2) विद्युत ठेकदेरी अनुज्ञप्ति का नवीनीकरण. - तदैव -- 7 दिन --तदैव -- 15 दिन
. (3) परीक्षा उत्तीर्ण होने पर पर्यवेक्षक अनुज्ञाका प्रदाय. --तदैव -- 60 दिन (परीक्षा फल घोषणा की तिथि से.) -- तदैव -- 15 दिन
. (4) विद्युत ठेकेदारी पर्यवेक्षक अनुज्ञप्ति की व्दितीय प्रति. -- तदैव -- 15 दिन -- तदैव-- 15 दिन
. (5) पर्यवेक्षक परीक्षा से छूट -- तदैव -- 90 दिन -- तदैव -- 15 दिन
. (6) ‘ब’ वर्ग नवीन विद्युत ठेकेदारी अनुज्ञप्ति /अस्थाई अनुमति. सचिव, क्षेत्रीय एवं संभागीय अनुज्ञापन समिति (विद्युत) 30 दिन सचिव, म0प्र0 अनुज्ञापन मण्डल (विद्युत) 15 दिन
  (7) ‘ब’ वर्ग विद्युत ठेकेदारी अनुज्ञप्ति का नवीनीकरण. ष् -- तदैव -- 7 दिन मुख्य अभियंता (वि0सु0) 15 दिन
. (8) परीक्षा उत्तीर्ण होने पर तारमिस्त्री अनुज्ञा काप्रदाय. -- तदैव - 60 दिन(परीक्षाफल घोष्षणा की तिथि से) 15 दिन  
. (9) तारमिस्त्री परीक्षा से छूट -- तदैव -- 90 दिन -- तदैव -- 15 दिन
. (10) ‘ब’ वर्ग विद्युत ठेकदेरी , तारमिस्त्री अनुज्ञप्ति की व्दितीय ्रति.ष् -- तदैव -- 15 दिन -- तदैव -- 15 दिन
. (चार) ्स्थल निरीक्षण - नवीन सीी प्रकार की स्थापनाओं के निरीक्षण हेतु. (अ) निरीक्षक के मुख्यालय की स्थापनाएं ्षेत्राधिकार के अंतर्गत संबंधित कार्यालय प्रमुख 1 दिन (कार्यपूर्ति परीक्षण रिपोर्ट प्राप्त होने के दिनांक से.) संबंधित कार्यालय प्रमुख 15 दिन
  (ब) निरीक्षक के मुख्यालय से बाहर की स्थापनाएंष् -- तदैव ‘‘ 3 दिन -- तदैव -- 15 दिन.